ГлавнаяПоддержка

Ограниченная Пожизненная Гарантия (Limited LifeTime Warranty - LLW) на управляемые коммутаторы и межсетевые экраны

Круглосуточная поддержка D-Link

8-800-700-
Звонок бесплатный по всей России

Ограниченная Пожизненная Гарантия (Limited LifeTime Warranty - LLW) на управляемые коммутаторы и межсетевые экраны

Компания D-Link объявляет о завершении ранее действующей программы ограниченной пожизненной гарантийной поддержки сетевого оборудования.
Программа LLW Ограниченной Пожизненной Гарантии завершена и более не действует на устройства, с датой продажи Апрель 2020 или позднее. Ранее предоставленная гарантия истечет через 2 года, в апреле 2022.
 
На новые устройства устанавливается стандартная гарантия 1 год.
 
Пользователям доступно приобретение сервисных пакетов, включая расширение гарантийного срока и сервис упреждающей замены.
Для информации мы оставляем текст ранее действующей Ограниченной пожизненной гарантии (LLW Limited Lifetime Warranty) ниже:
Начиная   с  ноября  2007  года  и  до  апреля  2020  года  бесплатная ПОЖИЗНЕННАЯ  гарантия  предоставляется  бизнес-клиентам (корпоративным клиентам) на все управляемые коммутаторы, включая коммутаторы серии Smart (серий DES-ХХХХ , DGS-ХХХХ и DXS-ХХХХ)и   межсетевые  экраны  (серий  DFL-ХХХХ),  кроме  коммутаторов  серии DES-1100-xx и DGS-1100-xx.

Данные гарантийные обязательства распространяются ТОЛЬКО на устройства, произведенные начиная с 2007 года и зарегистрированные через официальный интернет-портал D-Link.

Дата производства изделия определяется по 6 ( год ) и 7 ( месяц ) цифрам серийного номера.

Например: Коммутатор с серийным номером P40R16B000003 выпущен в ноябре (B) 2006 года (6). Если 6-й символ буквенный, то А -2010, В-2011, С-2012, D-2013,... Для новых продуктовых линеек 0 = 2020, А = 2021, ... Если 7-й символ буквенный, то следует считать А- октябрь, В-ноябрь, С-декабрь.

Внимание! Ограниченная Пожизненная гарантия НЕ распространяется на внешние блоки питания, вентиляторы охлаждения и кабели. Гарантийный срок на вентиляторы и блоки питания - 1 год, на кабели - 90 дней.

Внимание! Ограниченная Пожизненная гарантия не распространяется на устройства, вышедшие из строя в результате нарушений условий эксплуатации, хранения и транспортировки.

Отдельно обращаем внимание, что приобретение дополнительных платных сервисных пакетов позволяет существенно увеличить комфорт пользования сетью, скорость ее восстановления в случае сбоя и сократить стоимость владения. Для получения информации о СЕРВИСНЫХ КОНТРАКТАХ пожалуйста, посетите раздел (закладку) ПЛАТНЫЕ КОНТРАКТЫ.

Ограниченная Пожизненная гарантия D-Link

Под ограниченной пожизненной гарантией на оборудование компании D-Link понимается гарантия, действующая с момента приобретения устройства Заказчиком через сеть официальных реселлеров (партнеров) D-Link и до истечения срока продолжительностью 1 (один) календарный год с даты снятия данной модели с производства. Датой снятия модели с производства считается дата появления в соответствующей строке официального прайс-листа компании отметки EOL (End of Life), либо (если устройство не было предварительно помечено как EOL) - дата исчезновения соответствующей позиции из официального прайс-листа компании.
Изменение аппаратной версии оборудование равнозначно окончанию производства предыдущей версии, например для модели DFL-210 аппаратная версия H/W A1 изменилась на H/W A2 или B1, значит A1 стала EOL, снята с производства, и на нее гарантийный срок на нее стал 1 год.